Curaçao

Curaçao verleent vergunningen voor online kansspelen, maar zo’n vergunning betekent niet dat een aanbieder lokale inwoners accepteert. Controleer het domein, de landenbeperkingen, betaalregels en het actuele CGA-register.

Een Curaçaose kansspelvergunning controleren

De Landsverordening op de Kansspelen (LOK) trad op 24 december 2024 in werking. De Curaçao Gaming Authority (CGA) houdt toezicht op online kansspelen die in of vanuit Curaçao worden aangeboden. Zoek een aanbieder op in het vergunningenregister van de CGA en controleer certificaten via cert.cga.cw. Vergelijk de bedrijfsnaam, het domein en de vergunningsgegevens; vertrouw niet uitsluitend op een logo onderaan de website.

Een kansspelvergunning is geen bewijs van spelerstoegang

Een Curaçaose vergunning betekent niet automatisch dat inwoners van Curaçao zich mogen aanmelden. Aanbieders kunnen gebieden in hun voorwaarden uitsluiten. Op de controledatum stond Medium Rare N.V. bijvoorbeeld vermeld met vergunning OGL/2024/1451/0918, terwijl de voorwaarden van Stake.com gebruik vanuit Curaçao verboden. Controleer daarom altijd de actuele lijst met uitgesloten landen voordat je stort.

Valuta en betaalmethoden controleren

De Caribische gulden (XCG) werd op 31 maart 2025 wettig betaalmiddel. De officiële koppeling is USD 1 = Cg 1,79, maar een casino, bank of kaartaanbieder kan andere wisselkoersen of kosten toepassen.

Relevante betaalcategorieën zijn Bankoverschrijving en Visa/Mastercard. Onderzoek van CBCS wijst op het gebruik van debetkaarten voor binnenlandse e-commerce, creditcards voor internationale aankopen en online of mobiel bankieren voor overboekingen. Volgens CBCS kunnen debetkaarten van Visa en Mastercard ook internationale e-commerce ondersteunen. Dit bewijst niet dat iedere casinoaanbieder deze methoden accepteert. Controleer eerst de valuta’s, stortings- en opnamemethoden, kosten en limieten in de kassa.

Opnames, identiteitscontrole en klachten

Bekijk vooraf de vereisten voor identiteit en adres, de regels voor de verwerking van opnames en of dezelfde methode voor storten en opnemen verplicht is. Bewaar rekeninggegevens en relevante berichten. Gebruik bij een geschil eerst de klachtenprocedure van de aanbieder. Meldingen aan de CGA kunnen bijdragen aan het toezicht, maar de autoriteit beslecht geen individuele geschillen en kan geen vergoeding opleggen.

Verantwoord spelen

Kies een site met praktische hulpmiddelen, zoals stortingslimieten, time-outs en zelfuitsluiting. Stel een budget vast, leen niet om te gokken en beschouw gokken nooit als inkomen. Stop wanneer spelen financiële of persoonlijke schade veroorzaakt.

Veelgestelde vragen

Zijn alle Curaçaose vergunde casino’s toegankelijk voor inwoners?

Nee. Vergunningverlening en klanttoegang staan los van elkaar. Lees de actuele voorwaarden en landenbeperkingen.

Accepteert elk casino XCG of lokale bankbetalingen?

Nee. Ondersteuning verschilt per aanbieder. Controleer beschikbaarheid, wisselkosten en opnameopties voordat je stort.

Kan de CGA mijn geld terughalen?

De CGA accepteert informatie die relevant is voor het toezicht, maar beslist niet over individuele geschillen en kan geen compensatie opleggen.